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Engagement de confidentialité de gestion des données au sein du site Stensys.com

Payer en ligne par carte bancaire ?

Stensys a choisi depuis 2007 le système de paiement de La Banque Postale « Scellius Net ». La Banque Postal - Paiement sur Internet - Système sécurisé Scellius Net

Au moment du paiement, vous quitterez le site Stensys.com et serez redirigé sur une page 100% sécurisée par La Banque Postale. Aucun autre tiers ne peut avoir accès à vos données bancaires.

En 2010, aux travers d'un accord avec la Banque Postale, Stensys décide d'ajouter Paypal à sa liste de moyens de paiement, ce qui permet de rassurer les clients, habitués à Ebay, qui n'ont pas confiance dans les sites ne proposant pas Paypal. L'avantage de Paypal est pour le client de pouvoir utiliser les autres cartes privatives comme AMEX, Aurore etc...
Logos de solution PayPal

Enfin en 2014, Stensys est précurseur du nouveau Paypal à la Française "Paylib" initié par plusieurs banques Françaises dont la Banque Postale, et décide d'implémenter ce moyen de paiement au même titre que Paypal. Au final lors du choix du moyen de paiement vous aurez visuellement les choix suivants :

Moyens de paiement en ligne

Protection de vos données personnelles et notre engagement anti-spam

Etant donné que nous sommes amenés à vous livrer physiquement nos produits, nous avons besoin de quelques informations comme votre adresse et votre numéro de téléphone pour le transporteur. Nous avons une obligation de moyens de conserver ces données de manière confidentielles et ne soient transmises à aucun tiers. Les informations personnelles pouvant être stockés sur les serveurs de la société Stensys font l'objet d'une déclaration CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) de numéro 1260720.

Nous tenons à préciser notre ferme engagement à lutter contre les pratiques visant de manière directe ou indirecte à récupérer les fichiers clients. Le seul moyen de récupérer les données de nos clients sera de pirater nos moyens informatiques. En effet, jamais nous ne vendrons de fichier ni d'information et afin de prévenir tout risque de fuite d'information, nous ne faisons pas appel à des prestataires pour la relation client ou des prestataires de tracking de colis. Car dans tous les cas ces prestataires auraient besoin de vos coordonnées et nous ne faisons confiance qu'à notre éthique.

De même, que vous soyez client ou que vous ayez souscrit à la newsletter, votre adresse mail n'est communiquée à aucun tiers et vous êtes libre sur simple demande par mail de demander le désabonnement.

Mise à jour décembre 2017 : dans le cas précis des quelques lettres d'informations que nous serions amenés à vous envoyer, nous sommes désormais malheureusement contraints de passer un prestataire type Mailchimp faute de quoi nos serveurs seraient considérés comme spammeurs (merci à tous les abrutis et fanatiques du spam d'en avoir abusé). De ce fait, votre adresse email (et seulement votre adresse email) est communiquée à ce prestataire. Nous ne choisirons que des prestataires mondialement reconnus donc pas d'inquiétude. De plus, vous aurez encore moins d'inquiétude quand je vous aurai annoncé qu'une directive européenne nous contraint en 2018 de demander à ce prestataire (américain) qu'il respecte bien la condifendialité des adresses email des petits européens. Nous sommes donc vraiment rassurés là.
Une petite remarque cependant : nous constatons qu'à la faveur de reportages TV, certains clients prennent peur et nous demandent la suppression de leur compte client. Si la destruction d'un compte client ne pose aucun problème si vous n'avez jamais passé commande, il n'en va pas de même lorsque vous avez effectué des achats ou êtes déjà client chez nous. En effet, quoiqu'en disent les soi disant experts qui passent à la télé, les obligations légales qui nous incombent de conservation des données de facturation préemptent vos droits à l'effacement des données personnelles. Afin de nous protéger des fraudes ou afin de répondre à d'éventuelles réquisitions judicaires, aucun compte client actif ne pourra être supprimé de nos bases.

Respect de la réglementation en vigueur

Conformément a la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous informons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent.
Pour cela, écrivez-nous par courrier électronique à : contact@stensys.com

Nom de domaine sécurisé par Comodo, de renommée internationale

Le nom de domaine Stensys.com n'est accessible qu'en sécurisé et possède un certificat SSL délivré par Comodo. La barre verte et le cadenas indique que vous êtes en zone sécurisée quelque soit la page que vous consultez sur le site. SSL permet d'assurer que le trafic réseau qui circule entre votre ordinateur et notre serveur est protégé par un cryptage SSL 256 bits et n'est donc pas lisible par quiconque interceptant la transmission.



Pour faire court, que ce soit le nom des pages que vous consultez, vos informations personnelles et bien entendu votre mot de passe ne circulent pas en clair sur le réseau Internet.

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