Loading...
Agence Web Print / Ingénierie conseil en informatique / Publicité par l'objet / Gravure Laser

Dépannage informatique, support informatique par téléphone ou sur site, pour professionnels et particuliers

La pensée du jour...

L'informatique n'est pas simple et ceux qui vous disent le contraire sont des menteurs. Tout a été fait pour qu'au final et contrairement aux apparences et à l'idéal visé par l'informatique, tout soit compliqué pour le non-initié. J'ai donc créé cette activité au sein de ma société car je souhaitais résoudre des problèmes que les gens n'auraient jamais eus si mes confrères ingénieurs d'un passé pas si lointain avaient bien fait leur boulot.

STe, Ingénieur Dirigeant, Fondateur de la société Stensys.

l'informatique est compliquée

Nos domaines de compétence

metro


Nous pouvons gérer la mise en route de votre nouveau matériel et/ou logiciel. Nous vous procurons au meilleur tarif les pérphériques, cables, accessoires ou logiciels qui pourraient vous manquer. Nous sommes souvent intervenus auprès de grands groupes en tant qu'expert réseau et pourront vous offrir cette compétence à votre échelle. Et toujours, des conseils, beaucoup de conseils dans la façon d'utiliser vos outils informatiques... vous serez surpris par certaines de nos recommandations...

Nous n'offrons pas d'assistance sur Mac ou iOS ... il faut savoir ne pas se disperser !! Et puis, après tout, vous avez acheté un Mac parce qu'on vous a dit qu'il n'y avait pas besoin d'assistance, non ?
Mise en service
100%
Dépannage matériel
100%
Dépannage Windows, virus
75%
Mise en réseau
95%
Linux, objets connectés
85%

Nos types d'intervention et tarifs

Nous intervenons par accès à distance ou sur site à domicile et/ou en entreprise
Lorsque la facturation est horaire, les tarifs pratiqués commencent à partir de 50€HT. Un support téléphonique s'obtient dès 20€HT.

Néanmoins nous n'avons pas pour politique de "faire tourner la montre". L'originalité de notre service réside dans l'intervention "Chrono" (sous réserve de créneau disponible). Pour un forfait de 20 euros TTC (environs de Besançon), nous nous déplaçons en urgence chez vous (dans le département du Doubs uniquement) et si le problème ne peut être résolu en 15 min, nous emportons le matériel concerné, et nous vous garantissons contractuellement le retour sous 48h. Si la résolution n'est pas possible en 15 min ou sous 48h, alors nous vous établissons un devis en temps réel chez vous. Donc pour 20 euros seulement, au pire, vous saurez ce qu'il en est et quelles sont les actions que nous vous conseillons. Libre à vous de décider à qui vous confiez ces travaux.

Si votre matériel avait besoin d'être remplacé, nous vous établirions un devis aux meilleures conditions du marché en raison de notre collaboration avec nos grossistes informatiques.

Reparation et assistance informatique
Retour accueil Stensys.com